L'application de principes de management de la qualité basés notamment sur une forte orientation client, sur la motivation et l'engagement de la ressource humaine, sur une approche processus et sur l'amélioration continue contribue à s'assurer que les clients de ITS obtiennent des services uniformes et de bonne qualité ; le bon fonctionnement du système de management de la qualité de ITS est vérifié par des audits internes.

Ingénierie & édition de logiciels, représentation, mise en relation: le système de management de la qualité des prestations techniques et commerciales de ITS dans le domaine de l'isolation acoustique est certifié conforme aux exigences de la norme ISO 9001 depuis 2015.

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Notes: la certification de ITS obtenue en 2015 était basée sur la version de 2008 de la norme ISO 9001 ; la certification de ITS obtenue en 2018 et 2021 a été basée sur la version de 2015 de la norme ISO 9001, avec notamment la prise en compte du contexte stratégique de l'entreprise, ainsi que des risques et opportunités afférents.